Рекомендуемые города Украины:
- Харьков
- Днепр
- Киев
- Винница
- Житомир
- Кропивницкий
- Черкассы
- Чернигов
- Черноморск
Вкусный продукт, международная сертификация, честные условия для партнеров.
Формат бизнеса:
онлайн ресторан
Основные группы меню:
суши и пицца
Режим работы:
круглосуточный
Страна происхождения:
Украина
Инвестиции:
от 80 000 $
Роялти:
5%
Единый колл-центр:
национальный
Период окупаемости:
26 месяцев
96 222 003
роллов скрутили
56 656 556
пицц приготовлено
1 222 003
заказов доставлено
6 лет мы работали над тем, чтобы создать работающий как часы бизнес по доставке еды ресторанного качества.
Внедрив жесткие стандарты качества на производстве и отработав сервисные скилы сотрудников, стали единственным в Украине онлайн рестораном, который сертифицирован по ISO 9001:2015
Вкус и сервис – два продукта на которых мы построили бизнес работающий без привязки к локации.
Вы можете открыть производство вдали от основных потоков покупателей и они все равно прийдут к Вам!
SmileFood — самый популярный в Одесском регионе онлайн-ресторан с полным циклом услуг по производству и доставке готовых блюд
Маркетинг, промо-материалы, сайт, мобильное приложение, колцентр
Технические документы для создания цехов, рецептуру, технологические карты, уникальную упаковку - которая позволяет привезти продукт горячим и упакованным так, что можно смело поставить на стол
Скрипты по логистике, специальные условия по покупке или лизингу автопарка
Прописанные функциональные обязанности каждого сотрудника, разработанная корпоративная культура, бонусные программы для сотрудников
Формат бизнеса, полностью соответствующий растущей тенденции современного Food-рынка «Доставка готовых блюд высокого качества», обусловленной дефицитом времени, нежеланием готовить самостоятельно или посещать ресторан.
Уникальное программное обеспечение, обеспечивающее эффективную и слаженную работу всех подразделений компании. Современный сайт и мобильное приложение, адаптированные под активные продажи. Надежная система кибербезопасности IT-инфраструктуры компании.
- брендбук где проработаны все элементы коммуникации бренда (форма, упаковка, фирменный стиль, внешний вид автопарка)
- ежемесячные обновления меню, которые ВКУСНО фотографируем. Для этого организовали специализированную фотостудию.
- спецпроекты с общенациональными партнерами
- бонусы от поставщиков
- коммуникации для каждого города адаптируются
- работаем с соцсетями и отзывами
- отработанные поставщики дают возможность произвести любую промопродукцию по самой комфортной цене, качеству и времени.
Пороговая бонусная программа лояльности «Smile Бонус», направленная на увеличение количества клиентов, повышение частоты заказов, увеличение среднего чека.
Готов обработать до 100 звонков ежеминутно и служит одновременно отделом продаж увеличивая средний чек в среднем на 10%. Обучение его сотрудников и постоянную отработку скриптов мы берем на себя.
Мы автоматизировали все процессы и разработали формулы — систему рецептов, которой легко обучить новичка. Мы собрали всю базу знаний по работе ресторана: организации кухни, уборке, заготовке, приготовлению блюд , общению с клиентом, управлению персоналом.
Мы не передаем логистику на аутсорс , так как курьер это единственный сотрудник компании, который приедет к клиенту. Поэтому мы проработали инструменты , которые позволяют создать уникальный портрет курьера: одет в спецодежду с логотипами Smilefood, опрятно выглядит, держит термосумку, весел, но не пьян. И у наших курьеров всегда есть деньги на случай, если нужно дать сдачу.
После подписания договора команда запуска выезжает в Ваш город и несколько недель нога в ногу с Вами занимается вопросами отстройки кухни и наладки процессов на месте. Мы берем на себя процесс обучения сотрудников кухни, отработку навыков приготовления блюд неизменного качества!